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Preguntas frecuentes acerca de pasaportes
Revise aquí las principales preguntas en materia de pasaportes.
FAQ
Para solicitar pasaporte es necesarioagendar previamente una cita a través del sistema de cita previa.
El retiro de pasaporte se puede realizar sin cita previa durante las horas de atención al público del Consulado.
Si, puede ingresar a nuestro sitio web www.santiago.diplo.de, ingresar a “Servicio Consular”, luego “Nacionalidad alemana y pasaporte alemán” y allí le aparecerán todos los tipos de trámites que efectuamos, al igual que las planillas que requiere e inclusive los respectivos recaudos que deberá presentar y el formato en el que éstos deberán ser presentados.
Sí, siempre traiga el original y la cantidad de copias que le son solicitadas.
No, la solicitud de pasaporte, cédula de Identidad alemana y demás trámites son personales en todos los casos. Además, para muchos trámites es obligatoria la toma de huellas digitales.
La solicitud del pasaporte es personal. Sin embargo, usted podrá autorizar a una persona por escrito para que pueda retirar el pasaporte en su nombre. Recuerde que deberá presentar el pasaporte anterior.
Una foto biométrica es una foto tamaño pasaporte, es decir: 3,5 cm. x 4,5 cm., tomada de frente, ojos mirando a la cámara, fondo gris claro, bien nítida y bien contrastada, sin ningún tipo de sombras en el rostro ni brillos o reflejos si utiliza anteojos. La cara debe estar despejada de todo cabello o pañuelo, la boca cerrada. La cara (desde el mentón hasta la coronilla) debe ocupar el 80% de la foto (puede oscilar entre 32 y 36 mm.), debiéndose poder ver ambos lados (derecho e izquierdo) del rostro. En nuestra página web facilitamos una lista de fotógrafos que conocen bien los requisitos.
Si, en casos especiales, el Consulado se reserva el derecho de solicitar documentación adicional, durante y después de entregada la solicitud.
El costo de un pasaporte y o cédula de identidad alemana, deberá ser cancelado al momento de la entrega de los documentos en la taquilla en CLP en efectivo o con tarjeta de crédito (Mastercard o Visa).
Se pueden solicitar pasaportes en la Embajada en Santiago y con los Cónsules Honorarios en Concepción, Puerto Montt, Temuco y Viña del Mar.
Si, deberá traer el niño/niña y además deberán venir ambos representantes. Si uno de los dos padres no vive en el país, éste deberá dirigirse al Consulado de Alemania más cercano a su residencia y solicitar firmar una autorización para que nuestro Consulado en Santiago pueda emitir el pasaporte.
Si uno de los dos representantes tiene la “Responsabilidad de Crianza” del menor (Sorgerecht) y éste es un documento emitido fuera de Alemania, deberá presentarlo con la respectiva legalización o apostilla y traducción al alemán realizada por un traductor público.
Si uno de los dos representantes hubiese fallecido, el otro deberá presentar acta de defunción y si este documento fue emitido fuera de Alemania deberá estar legalizado o apostillado y con la respectiva traducción. Mientras no firmen o se certifique el permiso de los representantes legales, la documentación quedará en proceso abierto así haya sido aceptada.
A partir de 6 años de edad.
Los niños deben firmar a partir de 10 años de edad.
Generalidades: De conformidad con la legislación alemana los niños, cuyos padres están casados y no poseen un apellido conyugal en común, o cuyos padres no están casados, reciben un apellido recién cuando han determinado un apellido ante un oficial del Registro Civil alemán. Hasta ese momento el niño no tiene apellido, es decir, tiene el apellido de la madre. Por lo general, en Chile los padres no tienen un apellido conyugal en común. Por lo tanto, antes de que se le pueda otorgar un pasaporte a un niño, debe recibir un apellido, es decir que hay que realizar una declaración de apellido.
Si Usted nació fuera de Alemania antes de 1975 o su pasaporte está vencido hace más de 10 años, deberá iniciar el trámite de verificación de nacionalidad para adquirir el “Certificado de Nacionalidad”. Luego de adquirir dicho documento podrá solicitar el pasaporte.
Cada vez que solicita un pasaporte la Embajada debe controlar si se cumplen las condiciones. Esto sólo puede suceder si se presentan todos los documentos relevantes. Por este motivo debe ser presentada toda la documentación indicada en la hoja informativa cada vez.
Antes del 2008, los documentos a presentar eran menos, por lo tanto el Consulado no cuenta con la información que no había sido presentada con anterioridad. Es importante que sepa que el Consulado no funciona como archivo y que cada vez que desee que se emita un pasaporte nuevo, es el/la solicitante que deberá presentar la información requerida, para que el funcionario sepa si debe o no emitir el documento y cómo debe hacerlo. El certificado de nacimiento debe ser actual, para verificar eventuales cambios de nombres y apellidos.
Al momento del ingreso y egreso de la República Federal de Alemania Ud. debe presentar el pasaporte alemán. Para la salida de y el reingreso a Chile usted deberá presentar el pasaporte chileno.
Para solicitar el pasaporte nuevo no se requiere que entregue su pasaporte anterior en forma inmediata. Ni bien llegue su nuevo pasaporte, le vamos a solicitar que traiga el anterior. Le entregaremos su pasaporte nuevo y le devolveremos el pasaporte anterior una vez anulado. Atención: En el caso de que en el pasaporte anulado contenga una visa vigente, ésta mantiene su validez aun estando anulado el pasaporte. En este caso deberá viajar con los dos pasaportes.
El horario de atención al público es (solo con cita previa):
lunes, martes, jueves y viernes de 09:00 a 12:00 hrs. y los miércoles de 09:00 a 12.00 hrs. y de 14:00 a 16:00 hrs.